我公司以“專業(yè)、誠信、服務(wù)”為理念，確保各界用戶獲得生產(chǎn)保障。為此我公司的服務(wù)工程師均接受嚴(yán)格的培訓(xùn)與考核，及具備五年以上的經(jīng)驗(yàn)及資歷。并且根據(jù)其自身能力不同安排其繼續(xù)學(xué)習(xí)。
蘇州海格 公司在服務(wù)上的做法：
蘇州海格 公司針對空壓系統(tǒng)在應(yīng)用上提供售前服務(wù)和售后服務(wù)兩大項(xiàng)；由于壓縮空氣的應(yīng)用在各種生產(chǎn)設(shè)備所需的氣量、壓力及空氣品質(zhì)均不一樣，且本身空壓系統(tǒng)又受其安裝環(huán)境、溫度、濕度的影響，往往導(dǎo)致空壓設(shè)備安裝使用后發(fā)生各種不良的狀況或問題。
因此，作為一個(gè)專業(yè)空壓系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)公司必須全面性的考量全廠運(yùn)作及壓縮空氣的實(shí)際使用狀況，所以售前服務(wù)和售后服務(wù)的定義就決非市場上單純的售后服務(wù)概念
海格 售前服務(wù)包含：
1．新增用氣量的詳細(xì)分析及規(guī)劃（需求分析）
2．機(jī)房安裝環(huán)境及條件的評(píng)估及設(shè)計(jì)（或改善）
3．對現(xiàn)有空壓系統(tǒng)結(jié)合連線運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)劃
4．整個(gè)空壓系統(tǒng)的節(jié)能應(yīng)用考量
5．長期 用量增加的規(guī)劃
海格 售后服務(wù)包含：
1．空壓系統(tǒng)應(yīng)用及維護(hù)基本常識(shí)的教育培訓(xùn)
2．每月免費(fèi)對空壓系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)作定期檢測、維護(hù)（提供詳盡的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)情況檢測報(bào)告，并建檔長期跟蹤）
3．空壓縮空氣品質(zhì)監(jiān)測及維護(hù)
4．空壓系統(tǒng)應(yīng)用上節(jié)能建議及改善
5．完整、齊備的零件倉庫，并以合理的價(jià)格提供給客戶
7．服務(wù)回應(yīng)迅速有效（2-4小時(shí)），視路程遠(yuǎn)近。24小時(shí)開通服務(wù)熱線。
8．公司擁有空壓機(jī)備機(jī)，可提供維修時(shí)備
海格的發(fā)展離不開客戶的信任與支持，在此我們鄭重承諾：
品質(zhì)純正優(yōu)良---讓您放心! 價(jià)格穩(wěn)定合理---讓您安心! 服務(wù)及時(shí)周到---讓您稱心!
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