我公司以“專業、誠信、服務”為理念，確保各界用戶獲得生產保障。為此我公司的服務工程師均接受嚴格的培訓與考核，及具備五年以上的經驗及資歷。并且根據其自身能力不同安排其繼續學習。
蘇州海格 公司在服務上的做法：
蘇州海格 公司針對空壓系統在應用上提供售前服務和售后服務兩大項；由于壓縮空氣的應用在各種生產設備所需的氣量、壓力及空氣品質均不一樣，且本身空壓系統又受其安裝環境、溫度、濕度的影響，往往導致空壓設備安裝使用后發生各種不良的狀況或問題。
因此，作為一個專業空壓系統規劃設計公司必須全面性的考量全廠運作及壓縮空氣的實際使用狀況，所以售前服務和售后服務的定義就決非市場上單純的售后服務概念
海格 售前服務包含：
1．新增用氣量的詳細分析及規劃（需求分析）
2．機房安裝環境及條件的評估及設計（或改善）
3．對現有空壓系統結合連線運轉規劃
4．整個空壓系統的節能應用考量
5．長期 用量增加的規劃
海格 售后服務包含：
1．空壓系統應用及維護基本常識的教育培訓
2．每月免費對空壓系統各項設備運轉作定期檢測、維護（提供詳盡的設備運轉情況檢測報告，并建檔長期跟蹤）
3．空壓縮空氣品質監測及維護
4．空壓系統應用上節能建議及改善
5．完整、齊備的零件倉庫，并以合理的價格提供給客戶
7．服務回應迅速有效（2-4小時），視路程遠近。24小時開通服務熱線。
8．公司擁有空壓機備機，可提供維修時備
海格的發展離不開客戶的信任與支持，在此我們鄭重承諾：
品質純正優良---讓您放心! 價格穩定合理---讓您安心! 服務及時周到---讓您稱心!
