【機床商務網】導讀：很難相信一家成立才兩年的企業(yè)，能趕超進口企業(yè)的產品，獲得國內大型企業(yè)的信任。而特斯克鋸床卻做到了。這家成立2010年的年輕企業(yè)，憑借著的技術優(yōu)勢和360度服務的創(chuàng)新理念，完成了一次華麗轉型。
　　
　　特斯克機械（昆山）有限公司是一家年輕而富有技術實力的數(shù)控鋸床廠家。企業(yè)從一開始就確立了明確的目標：“立足中，提供高品質的產品和服務。”而從公司這兩年的發(fā)展軌跡，我們也不難發(fā)現(xiàn)，特斯克正是在地踐行著這一目標。
　　
　　特斯克鋸床的銷售總經理趙峰向機床商務網表示：“從一開始，特斯克就明確了自己中的產品定位，整體的技術都從德國引進。在短短兩年的時間里，公司就在華東、華南市場有所突破，目前在這兩個地區(qū)的銷售額就已經逼近兩千萬。”
　　
　　趙總表示，特斯克鋸床之所以快速崛起，和公司在產品和服務兩方面的理念是密不可分的。
　　
　　做產品：堅持走中之路 攻克加工難題
　　
　　產品可謂企業(yè)立足市場的關鍵。特斯克鋸床始終把“做客戶所需的高品質產品”定為首要任務。以目前特斯克剛剛推出市場不久的轉角度機T-WH7050來說，就是一款富有高技術含量，能有效解決加工難題的明星產品。
　　
　　趙總介紹說，目前國內有不少大型鋼構企業(yè)，在加工的時候都會發(fā)現(xiàn)，在加工大型鋼構時，國內的鋸床在對焊接點的切割上表現(xiàn)得十分不理想，因此不少企業(yè)只能選擇原裝進口的昂貴設備。“針對這一情況，特斯克開始自主研發(fā)這一類機床。轉角度機T-WH7050切到焊疤時，不僅能自動定位，還能做到非常準確，自動地轉換角度。加工時省時省力，降低成本。從鋸切的工藝性上講，此項技術在世界上都具地位。
　　
　　據(jù)悉，這款設備面市不到半年，目前已經有三家大型鋼構企業(yè)已經在使用，其中包括企業(yè)中建鋼構。“他們原先用的是原裝進口的設備，我們這款機床他們已經連續(xù)采購了兩臺?？蛻舴答佌f，比他們原先的進口設備在切割效率上提高了10%左右。”趙總說道。
　　
　　在趙總看來，產品若能能夠立足客戶的需求，同時堅持對品質的追求，那么受到客戶肯定便是水到渠成。
　　　　做服務：360度服務主動出擊 故障預防機制 
　　
　　“特斯克鋸床能夠在短短兩年的時間內就取得不俗成績不是偶然。除了我們過硬的產品質量，獨具特色的服務也是一大法寶！”趙總說，特斯克提倡的是“把售后服務從被動轉向主動”，為客戶提供360度的服務。
　　
　　“發(fā)運機器之后，我們每天都會跟客戶進行溝通。一年當中會有三次免費的保養(yǎng)，定期寄送免費的養(yǎng)護用品，我們是想把服務做到‘故障預防’，把可能存在的故障預先排除。目前大部分的鋸床廠家來說，都是出了故障之后再去售后服務。而我們則盡量防范于未然。”
　　
　　除此之外，特斯克還在積極尋找有實力的經銷商，共同構建“6s”服務旗艦店。目前，特斯克以華東地區(qū)作為模板已施行。今后將把這一模式復制到華南、華北、東北、華中其余四大區(qū)域。在這五大區(qū)域中，特斯克期待與有實力的經銷商共同搭建“6s”旗艦店，共同開拓廣闊市場，攜手為客戶提供更好的服務。
　　
　　特斯克鋸床的快速崛起，秘訣其實很簡單，就是做好產品，做好服務?？珊唵蔚睦砟钫嬲涞綄嵦巺s并不容易，靠的是堅持不懈的努力。從趙總描繪的發(fā)展藍圖中，我們似乎能夠預見特斯克將迎來更加美好的明天。