新韓機械:創新服務模式 努力打造百年品牌
— —機床商務網采訪新韓機械總經理陳鑫和副總經理陳煒
2015年10月29日 13:53機床商務網點擊:6908
【中國機床商務網 采訪】10月16-18日,由中國機械工業聯合會、溫州市人民政府共同主辦的第十屆中國(溫州)機械裝備展覽會(以下簡稱CWMEE),在溫州國際會議展覽中心隆重舉行。于2015年溫州機械裝備展的現場,中國機床商務網記者采訪到了臺州市新韓機械貿易有限公司的總經理陳鑫和副總經理陳煒。

機床商務網記者采訪新韓機械 總經理陳鑫與副總陳煒
【jc35記者:】關注行業動態,聚焦企業風采。各位網友大家好,我是中國機床商務網的記者胡俊,現在我在第10屆溫州機械裝備展覽會的現場。今天帶領大家來到的是臺州市新韓機械貿易有限公司的展臺前,接受采訪的是公司的總經理陳鑫,旁邊這位是公司的副總經理陳煒。二位好。
首先非常感謝二位接受中國機床商務網的采訪。在經歷了十年的高速發展之后,機床行業近兩年來的市場發展情況并不樂觀,呈現下行格局。這樣的市場大環境有沒有給新韓機械帶來影響?
【陳鑫總經理:】我覺得影響肯定是有的。但從今年的數據來看,今年年初到第三季度,新韓機械營業額比去年同期增長了百分之十五。所有的影響基于五個字——核心競爭力。如果一家公司具備核心競爭力,那么所有的影響都不是影響了。在客戶方面,企業只要積累足夠多的客戶,市場再怎么變化也不會對一家公司的運營有太大影響。
【jc35記者:】剛才您有提到核心競爭力的概念,那么新韓機械的核心競爭力是什么?
【陳鑫總經理:】目前來說,新韓機械的核心競爭力包括以下幾點。點是新韓機械的專業。我本人從事機床行業的銷售工作已有十年的時間。第二點是新韓機械的團隊。我們團隊的工作人員經驗豐富,大部分都具備在機床行業工作八年的工作經驗。第三點是新韓機械代理的品牌。新韓機械代理的機床品牌都是在機床行業市場中具有一定影響力與良好口碑的機床品牌。以上三點就是新韓機械的核心競爭力。
【jc35記者:】對于任何行業來說,技術是一家企業發展的基石。新韓機械和同類企業相比,技術優勢在哪?
【陳鑫總經理:】從我們代理的機床品牌來說,新韓機械代理的現代威壓機床屬于韓國現代汽車集團。現代威壓在韓國是獨立上市企業,年銷售額在人民幣400億左右。機床產品的銷售額占總銷售額的百分之二十,一年的銷售額在80億左右。現代威亞的財力非常雄厚,強大的資金支持著現代威亞在機床技術方面開拓創新。技術的創新體現在兩方面,是在加工母機上。到2016年,現代威亞要更換54臺加工母機,整個加工母機的更新預算是10億人民幣。第二是通過成立研究中心提高技術含量。現代威亞在德國和韓國本部都成立了研究中心,招聘世界的技術人員來開發設備。接下來,現代威亞也會在中國、俄羅斯、巴西成立研究中心。現代威亞通過更換母機,建立研究中心,招聘的技術人員來提高自己的技術優勢。
【jc35記者:】近兩年,在機床行業內聽到多的一個詞就是“創新”。總理也提倡“人人創新,萬眾創新”。在機床行業內真正做到創新的企業并不多,新韓機械在創新方面有什么成效?對于市場上萬眾創新的現狀,您是怎么看的呢?
【陳煒副總經理:】現在的創新有兩種,一種是技術的創新,一種是模式的創新。新韓機械在模式創新上下了很多功夫。技術創新,更多的是制造主機廠對機床產品的創新。對于像新韓機械的代理商和平臺,有很多新的模式是值得我們借鑒和改善的。代理商在中國市場中存在時間較長,但是很多代理的機制并未完善。新韓機械通過改善服務方式,完善代理模式,在市場上開拓了大批客戶。日后,模式創新將成為新韓機械的核心競爭力之一。
【陳鑫總經理:】在團隊上,我們的副總陳總來自的汽車廠商bmw。我們新韓機械的創新是通過銷售和服務的創新,借助寶馬成熟的4S店的營銷和服務理念,導入到機床銷售和服務。通過跨行業的創新,希望在機床行業有新的發展。
【jc35記者:】創新對于企業的發展還是起到了重要的作用。新韓機械是怎樣理解創新、品牌和發展三者之間的關系呢?
【陳鑫總經理:】我會把這三個詞的順序稍微調整一下。首先是發展,就是原始積累。接下來是創新,后是品牌。我對于創新的理解一個在于通過跨行業的理解來提高、創新。另一種是模仿加上改善就是創新。所有創新的前提基于企業家的精神。一樣產品,通過百年的創新和發展,一定可以做的更好。在中國,一個品牌出現的時間可能曇花一現,只有十年、二十年的品牌積累。如果通過一百年的持續創新積累,就形成了一個百年品牌。擁有百年品牌的公司,才擁有了生命力。我希望新韓能成為一個品牌,成為銷售與服務機床行業的平臺。
【陳煒副總經理:】在這一點上,我跟陳總的意見相同。發展是企業的心臟,創新是企業的大腦,品牌就是企業的軀干。
【jc35記者:】機床行業未來的市場還將向好,機床行業的市場需求偏向于數控與自動化領域。新韓機械有沒有想過在未來怎樣去占據數控機床領域的市場呢?
【陳鑫總經理:】剛才我們也說到了創新、發展和品牌的關系。新韓機械對于中國機床行業的前景非常看好,在未來的五年內,新韓機械將轉型成為一家服務型的公司。我們以服務的標準化和流程化,建立客戶對新韓機械的聯系。我們將通過服務,促成銷售。新韓機械將從客戶需求出發,深層次的挖掘客戶對代理商的要求。我們把服務做得足夠完善,我相信新韓機械的生命力是極其旺盛的。有了服務,就有了銷售。
【jc35記者:】隨著社會的發展,各行各業都在跳出傳統的商業模式,積極地擁抱“互聯網+”和智能化的發展。新韓機械在互聯網方面,有怎樣的努力?
【陳煒副總經理:】傳統的模式和互聯網模式并不存在直接的競爭,兩者是相輔相成的。我認為傳統行業是核心,互聯網是輔助的模式。新韓機械在公司未來的發展上,也加入了互聯網的因素。包括我們對客戶點對點的跟蹤,點對點的服務,包括客戶信息的直接反饋,這些都是可以通過互聯網來解決的。從長遠的角度來看,客戶需要的是一對一的服務,這樣的模式更加專業、有效、符合客戶的需求。在保有傳統模式的前提下,我們會新增互聯網的反饋機制、監督機制等。
【jc35記者:】溫州機械裝備展舉辦至今已有十屆的歷史,新韓機械也被展會評為十大品牌企業之一。公司參加這樣的展會,對公司的發展會帶來怎樣的幫助?
【陳鑫總經理:】通過展會,我們可以跟客戶有一個面對面的接觸。也更了解客戶的需求。我們是次參加溫州機械裝備展會,十年是一個具有意義的時間,我希望十年之后,新韓機械還能出現在溫州機械裝備展上。到了十年之后,我們公司也有了一個更深層次的發展。
【jc35記者:】社會在發展,行業也在不斷的變化。唯有積極的迎合市場需求才能在市場中站穩腳跟。我們希望公司在不斷帶來好的產品的同時,也能提升自己的服務。期待公司在明年的展會中為廣大觀眾帶來更多實用的產品,滿足用戶需求。后希望公司在日后發展得越來越好。感謝二位接收中國機床商務網的采訪,謝謝二位。
(本文來源:機床商務網)

機床商務網記者采訪新韓機械 總經理陳鑫與副總陳煒
【jc35記者:】關注行業動態,聚焦企業風采。各位網友大家好,我是中國機床商務網的記者胡俊,現在我在第10屆溫州機械裝備展覽會的現場。今天帶領大家來到的是臺州市新韓機械貿易有限公司的展臺前,接受采訪的是公司的總經理陳鑫,旁邊這位是公司的副總經理陳煒。二位好。
首先非常感謝二位接受中國機床商務網的采訪。在經歷了十年的高速發展之后,機床行業近兩年來的市場發展情況并不樂觀,呈現下行格局。這樣的市場大環境有沒有給新韓機械帶來影響?
【陳鑫總經理:】我覺得影響肯定是有的。但從今年的數據來看,今年年初到第三季度,新韓機械營業額比去年同期增長了百分之十五。所有的影響基于五個字——核心競爭力。如果一家公司具備核心競爭力,那么所有的影響都不是影響了。在客戶方面,企業只要積累足夠多的客戶,市場再怎么變化也不會對一家公司的運營有太大影響。
【jc35記者:】剛才您有提到核心競爭力的概念,那么新韓機械的核心競爭力是什么?
【陳鑫總經理:】目前來說,新韓機械的核心競爭力包括以下幾點。點是新韓機械的專業。我本人從事機床行業的銷售工作已有十年的時間。第二點是新韓機械的團隊。我們團隊的工作人員經驗豐富,大部分都具備在機床行業工作八年的工作經驗。第三點是新韓機械代理的品牌。新韓機械代理的機床品牌都是在機床行業市場中具有一定影響力與良好口碑的機床品牌。以上三點就是新韓機械的核心競爭力。
【jc35記者:】對于任何行業來說,技術是一家企業發展的基石。新韓機械和同類企業相比,技術優勢在哪?
【陳鑫總經理:】從我們代理的機床品牌來說,新韓機械代理的現代威壓機床屬于韓國現代汽車集團。現代威壓在韓國是獨立上市企業,年銷售額在人民幣400億左右。機床產品的銷售額占總銷售額的百分之二十,一年的銷售額在80億左右。現代威亞的財力非常雄厚,強大的資金支持著現代威亞在機床技術方面開拓創新。技術的創新體現在兩方面,是在加工母機上。到2016年,現代威亞要更換54臺加工母機,整個加工母機的更新預算是10億人民幣。第二是通過成立研究中心提高技術含量。現代威亞在德國和韓國本部都成立了研究中心,招聘世界的技術人員來開發設備。接下來,現代威亞也會在中國、俄羅斯、巴西成立研究中心。現代威亞通過更換母機,建立研究中心,招聘的技術人員來提高自己的技術優勢。
【jc35記者:】近兩年,在機床行業內聽到多的一個詞就是“創新”。總理也提倡“人人創新,萬眾創新”。在機床行業內真正做到創新的企業并不多,新韓機械在創新方面有什么成效?對于市場上萬眾創新的現狀,您是怎么看的呢?
【陳煒副總經理:】現在的創新有兩種,一種是技術的創新,一種是模式的創新。新韓機械在模式創新上下了很多功夫。技術創新,更多的是制造主機廠對機床產品的創新。對于像新韓機械的代理商和平臺,有很多新的模式是值得我們借鑒和改善的。代理商在中國市場中存在時間較長,但是很多代理的機制并未完善。新韓機械通過改善服務方式,完善代理模式,在市場上開拓了大批客戶。日后,模式創新將成為新韓機械的核心競爭力之一。
【陳鑫總經理:】在團隊上,我們的副總陳總來自的汽車廠商bmw。我們新韓機械的創新是通過銷售和服務的創新,借助寶馬成熟的4S店的營銷和服務理念,導入到機床銷售和服務。通過跨行業的創新,希望在機床行業有新的發展。
【jc35記者:】創新對于企業的發展還是起到了重要的作用。新韓機械是怎樣理解創新、品牌和發展三者之間的關系呢?
【陳鑫總經理:】我會把這三個詞的順序稍微調整一下。首先是發展,就是原始積累。接下來是創新,后是品牌。我對于創新的理解一個在于通過跨行業的理解來提高、創新。另一種是模仿加上改善就是創新。所有創新的前提基于企業家的精神。一樣產品,通過百年的創新和發展,一定可以做的更好。在中國,一個品牌出現的時間可能曇花一現,只有十年、二十年的品牌積累。如果通過一百年的持續創新積累,就形成了一個百年品牌。擁有百年品牌的公司,才擁有了生命力。我希望新韓能成為一個品牌,成為銷售與服務機床行業的平臺。
【陳煒副總經理:】在這一點上,我跟陳總的意見相同。發展是企業的心臟,創新是企業的大腦,品牌就是企業的軀干。
【jc35記者:】機床行業未來的市場還將向好,機床行業的市場需求偏向于數控與自動化領域。新韓機械有沒有想過在未來怎樣去占據數控機床領域的市場呢?
【陳鑫總經理:】剛才我們也說到了創新、發展和品牌的關系。新韓機械對于中國機床行業的前景非常看好,在未來的五年內,新韓機械將轉型成為一家服務型的公司。我們以服務的標準化和流程化,建立客戶對新韓機械的聯系。我們將通過服務,促成銷售。新韓機械將從客戶需求出發,深層次的挖掘客戶對代理商的要求。我們把服務做得足夠完善,我相信新韓機械的生命力是極其旺盛的。有了服務,就有了銷售。
【jc35記者:】隨著社會的發展,各行各業都在跳出傳統的商業模式,積極地擁抱“互聯網+”和智能化的發展。新韓機械在互聯網方面,有怎樣的努力?
【陳煒副總經理:】傳統的模式和互聯網模式并不存在直接的競爭,兩者是相輔相成的。我認為傳統行業是核心,互聯網是輔助的模式。新韓機械在公司未來的發展上,也加入了互聯網的因素。包括我們對客戶點對點的跟蹤,點對點的服務,包括客戶信息的直接反饋,這些都是可以通過互聯網來解決的。從長遠的角度來看,客戶需要的是一對一的服務,這樣的模式更加專業、有效、符合客戶的需求。在保有傳統模式的前提下,我們會新增互聯網的反饋機制、監督機制等。
【jc35記者:】溫州機械裝備展舉辦至今已有十屆的歷史,新韓機械也被展會評為十大品牌企業之一。公司參加這樣的展會,對公司的發展會帶來怎樣的幫助?
【陳鑫總經理:】通過展會,我們可以跟客戶有一個面對面的接觸。也更了解客戶的需求。我們是次參加溫州機械裝備展會,十年是一個具有意義的時間,我希望十年之后,新韓機械還能出現在溫州機械裝備展上。到了十年之后,我們公司也有了一個更深層次的發展。
【jc35記者:】社會在發展,行業也在不斷的變化。唯有積極的迎合市場需求才能在市場中站穩腳跟。我們希望公司在不斷帶來好的產品的同時,也能提升自己的服務。期待公司在明年的展會中為廣大觀眾帶來更多實用的產品,滿足用戶需求。后希望公司在日后發展得越來越好。感謝二位接收中國機床商務網的采訪,謝謝二位。
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