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百超（上海）精密機床有限公司
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Alberto Martinez擔任百超公司CDO*數字官和績效中心軟件負責人。我們與他共同探討了Bystronic百超當前的變革和今后要面對的挑戰。
您作為 CDO (*數字官) 的任務是什么？
我們的客戶正處于數字化轉型過程中。我們必須了解他們處于該過程的哪個階段，要如何幫助他們推動企業的數字化進程。為此，我們需要進一步將自身的思維方式調整到數字化解決方案上來。我的任務是確保這項工作成功進行。
績效中心 軟件在這個變革過程中扮演什么角色？
它是將我們的切割、折彎、管道切割和自動化設備的績效中心彼此完美結合的粘合劑。在所有四大板塊中，軟件發揮著至關重要的作用，只有當我們將所有的技術相互結合，我們才有能力為客戶提供整體解決方案。這也意味著我們不僅要將注意力放在機床上，還必須將更多的精力放在軟件和服務上。這是一項巨大的改變，因為它不是小范圍內的調整措施，而是一場根本性的變革。
您以前在哪里工作？
從1999年起我為Lantek工作，這是一家為板材行業開發軟件解決方案的西班牙公司。在初的五年里，我負責研發部門的領導工作。2004年，我擔任CEO(*執行官)職務，負責該公司的化經營。我在此期間學到了如何組建機構部門、建設聯系、理解其他文化的需求。
您在學生時代是否預計到IT行業會發展得如此迅速？
根本沒有預料到。我們那時還在使用軟盤，當時家里有一臺 Commodore64電腦。我們在大學里參加了一個虛擬現實(VR)項目，期間我們被允許使用一臺價值近一百萬瑞士法郎的系統。而現在，每個人都可以使用VR系統，技術進步越來越快。5G技術將網絡速度提高了百倍。諾基亞的CEO不久前說過:“今天是你生命中慢的一天。”
在擔任現在這個職務之前，您對Bystronic百超了解多少？
如果你在板材行業工作，就免不了接觸 Bystronic百超這個名字。在Lantek時，我們是CAD/CAM軟件領域的競爭對手。2006 年，為了能夠提供MES(制造執行系統) 和ERP(企業資源計劃) 領域的解決方案，Bystronic百超 與Lantek建立起合作關系。通過這次合作，我對Bystronic百超公司有了更好的了解。
您的團隊目前在推進哪些創新項目？
我們在重建BySoft軟件的架構，以便能夠提供基于云服務的解決方案。我們的中期目標是 SmartFactory (智能工廠)。為了實現這一目標，我們需要從現在開始將各個“孤島”連接起來，并建立起一個所有內部設備都相互聯網的生態系統。我們希望這個系統是開放式的，這樣我們能夠將所有可能的機床都集成進去，也包括其他制造商的機床。這個出發點與我們的競爭對手截然不同。
您認為大數據的潛力在哪里？
我們今天做出的大多數決策都基于直覺。今后會有所改變。我們將掌握越來越多的數據，我們必須將這些數據轉化成有用的信息，以此為客戶提供支持與幫助。我們還可以向他們提供咨詢服務，因為人工智能可以實現準確預測。
咨詢服務將來會不會成為Bystronic百超的一個新業務領域？
為什么不能？目前，關于技術破壞力的論調有很多，但技術本身是沒有破壞力的。破壞力是由那些想要改變業務模式的聰明人帶來的。我認為，這是我們為客戶決策提供幫助的大好良機。
未來將發生什么？
我相信，人工智能將推動技術進步，并使數字和物理世界的聯系更加緊密。我的孩子們從來沒看到過紙質地圖，他們的眼里只有虛擬地圖。將來，沒有人再會對“互聯網”提出質疑，因為它將*融入到我們的日常生活中。
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