注塑模具溫度控制機(jī)的售后服務(wù)

⑴質(zhì)量保證期內(nèi)：如果由于設(shè)備設(shè)計(jì)缺陷、制造、運(yùn)輸安裝、部件質(zhì)量不良等自身原因出現(xiàn)故障，乙方免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，并免費(fèi)更換相關(guān)部件

⑵質(zhì)量保證期外：不論由于設(shè)備本身原因、買(mǎi)方人為因素還是外部客觀因素導(dǎo)致設(shè)備故障，賣(mài)方均將有償負(fù)責(zé)維修，酌情收取服務(wù)費(fèi)和材料

⑶響應(yīng)時(shí)間：賣(mài)方在收到客戶(hù)的通知后1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。對(duì)于普通故障，賣(mài)方將指導(dǎo)買(mǎi)方盡快恢復(fù)生產(chǎn)。對(duì)于買(mǎi)方不能自行解決的故障，賣(mài)方保證派出合格的售后服務(wù)技術(shù)人員到達(dá)買(mǎi)方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修