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哈斯客戶故事 | 數控刀具生產如何確保精度長期穩定性
森泰英格（成都）數控刀具股份有限公司為客戶提供量身定制非標刀具和整體零件加工解決方案，主要應用于汽車、工程機械、醫療、航天等領域，其客戶對刀具的高精度、高品質、交貨期有比較嚴苛的要求。
（圖）森泰英格公司
精度與穩定
森泰英格副總經理符建介紹說，和哈斯的合作實際上從1997年公司成立就開始了，*合作引進的哈斯設備是兩臺VF-2、一臺VF-4，其中的VF-4至今仍在使用，加工品質仍能達到要求，充分證明了哈斯設備的優秀品質。
森泰英格與哈斯的合作在2015年駛上快車道，短短4年間增加采購了約20臺哈斯的3軸、4軸、5軸加工設備。符建明確表示，立式加工中心，森泰英格主要考慮哈斯品牌。
2016年，哈斯在中國市場推出非常適合非標定制化刀具加工的UMC系列5軸機床。森泰非常謹慎地進行了多品牌對比和試加工，終選定哈斯UMC-750進行定制刀具的5軸加工，3年間先后采購了3臺。
（圖）哈斯機床正在加工
符建舉例說，森泰英格曾為客戶做一種鏜刀，一個鏜上有三個精度為H7的孔，一批次做20支即60個孔。早采用其他品牌設備做，第一只孔調好后，再做第二、第三只，孔就會變，操作者只能不停地調整。后來轉到哈斯機床上做，第一次調好后，一批活做下來，操作者沒有再調一個尺寸。“這證明了哈斯機床的精度和穩定性。”符建說。
另一次是做一個熱處理后精銑的產品，之前也是用其他品牌設備，由于機床主軸的精度不夠，跳動不好，出現了精銑一件刀柄用兩把刀的消耗。換用哈斯設備后，十支產品一把刀全部OK。符建說：“這就證明了哈斯機床主軸的精度跳動是很好的。”
另一次是做一個熱處理后精銑的產品，之前也是用其他品牌設備，由于機床主軸的精度不夠，跳動不好，出現了精銑一件刀柄用兩把刀的消耗。換用哈斯設備后，十支產品一把刀全部OK。符建說：“這就證明了哈斯機床主軸的精度跳動是很好的。”
定制與智能
定制化大的難點在于批量小、批次多，而且時間要短、反應要快。符建說，定制產品這一塊,你沒法預見客戶要做什么，你只能看到客戶的圖紙以后，馬上設計，在短的時間內把產品交付客戶。
為保證快速反應，森泰英格引入了一些輔助管理系統，包括軟件管理、設備工裝的研發、使用等，同時，哈斯設備上標配的探針包檢測系統也提供了巨大幫助。
“探針包能自動對刀、自動找坐標，這些工作都交由機床去做，這對于單件小批量來說，在快速換件、換線時有很大幫助，減少了很多人為操作誤差，也大大提高了產品合格率。這是我認為目前來說哈斯設備對我大的幫助。”符建說。
圖）哈斯機床無線探針模塊
服務與持久
盡管哈斯設備早早證明了其性價比，但限于早些年哈斯的當地服務能力不足，森泰英格主要采用了其他品牌的加工設備。隨著2013年底哈斯設立成都HFO專賣店并于次年正式運行，森泰英格與哈斯的合作才正式深化展開。
對于哈斯采用的HFO專賣店模式，符建表示：“從我們這幾年的感受來講，哈斯的售后服務反應速度在我們合作的很多品牌里是快的，解決問題的效率也是高的，而且每次來了必定解決問題，這對我們企業來說是非常重要的。”
（圖）產品照片
在售后方面，只要有任何需求，哈斯會第一時間馬上響應，比如早上9點鐘打十一二點鐘工程師就過來了，有時在中就能判斷并直接解決。“這是讓我們持續采購哈斯設備的一個重要因素。”符建說。
后，符建表示：“企業選擇設備需要根據發展階段來考慮。在我這個階段，首先要滿足精度加工要求，然后看設備的穩定性，也要看到售后服務、維修保障，后才是性價比。哈斯在進口品牌中不是的，夠用，這是我們對哈斯和UMC-750的大認可。”