潤滑油的主要作用是潤滑10kw*汽油發電機的運動件，并使運動件冷卻散熱，清洗，還能防止銹蝕。機油品質好壞和使用正確與否，不僅影響汽油機的性能和使用壽命，還影響機油的使用期限。因此應根據汽油機的使用環境溫度，選用適當牌號的機油。在標定低環境溫度下，機油應具有良好的流動性，在高溫度時，應具有適當的運動粘度，這一點對10kw*汽油發電機尤為重要。

正常運轉時，油門突然自動加大，數秒鐘后熄火。此現象為油路堵塞，汽油燃盡造成，只要排除油路堵塞，就可恢復正常。汽油機啟動困難，需拉動啟動輪數次方能啟動一次，且運轉一段時間后自動熄火。此現象多為點火線圈絕緣輕微損壞造成，用萬用表無法測量出，只要更換點火線圈，故障即被排除。用手轉動啟動輪，能聽見高壓跳火聲，但火花塞處無跳火。

我公司對客戶提供的質量保證將做出以下承諾：

1.保修階段：機器驗收合格后，進行保修階段。在此期間凡是由于我方提供的動力及電機自身出現質量問題，我方負責免費維修及系統調試，直至達到要求。(質保一年)

2.維護階段：保修結束后，我公司將對機器實施終身維修計劃，對于由于工作人員操作不當等人為因素造成的機器損壞，我方只收取配件適當的費用予以維修恢復，(終生維護)

3.

在使用過程中如發生故障或遇到技術問題，對于小問題或用戶認為可以解決的緊急問題。為了提高維修效率，我們將盡一切可能通過方式排除故障，請，進行技術咨詢及設備報修。

售后服務：凡是在我處購買的各種型號的汽油柴油發電機組，將對所有購買客戶作以下的保修承諾： 出貨后七天內如出現產品質量問題，無法維修，除客戶使用不當造成的質量問題外，可無條件更換新產品；售貨三個月內如出現質量問題，除客戶使用不但造成的質量問題外，客戶如能自行維修，廠家將免費寄出所需的配件進行更換，如不能自修可寄回廠家維修；客戶在使用過程中，請嚴格按照說明書規定正確使用和保養；三個月內，如果屬于產品質量問題，所有配件和維修費用均由廠家負責；如果屬于使用不當造成問題，或超過三個月的，客戶只要負責配件和郵寄費用。從而保障您無后顧之憂；本公司所有售機械，免費調試及培訓其操作人員使用；所售機械，從售出即日起享有壹年免費保養及維修服務（正常損耗件除外）。