我們需要一個加工節拍較短的簡單系統。Tornos 提供的解決方案很出色，而且非常適合我們。
 

　　打開、關閉、傾斜及減振：SUSPA(蘇世博)是這一領域的全球較大的創新型開發和系統解決方案提供商之一。其產品廣泛應用于汽車工業、機械工程、家具行業、家用電器、醫藥行業和消費品領域。這意味著從家用到旅行，SUSPA 已深入到每一項日常活動之中。
 

　　
 

　　SUSPA 總部位于德國阿爾特多夫(Altdorf)，在德國設有兩家工廠，另一家位于蘇爾茨巴赫-羅森貝格(Sulzbach-Rosenberg)。同時，該公司在捷克、美國、中國和印度都設有生產基地。SUSPA 在全球擁有 1,900 名員工，每年生產大約 1 億件零部件，包含大約 1,500 種派生型產品。
 

　　SUSPA 成立于 1951 年，最初為兩輪車輛制造彈簧式減振支柱。1959 年，SUSPA 發明了一種用于洗衣機的減振系統，可以消除機器運行中令人煩惱的脫水撞桶和噪音，僅僅三年后，SUSPA 就成為了相關市場的領導者。1964 年，公司為汽車行業設計了第一款產品：用于開關尾門的氣彈簧。在不斷開拓新市場的過程中，SUSPA 于 1969 年為辦公椅開發了一套系統，可以調整座椅底座的高度和靠背的位置。從 1973 年開始，SUSPA 在國際上的影響力不斷擴大，逐漸將業務拓展到了美國和亞洲。
 

　　SUSPA 為私家車開發了硅膠阻尼緩沖器。1988 年，SUSPA 成為第一家采用三組分水基漆系統的制造商，不再使用溶劑和胺類化合物，從而對環境保護作出了巨大貢獻。從 1991 年開始，SUSPA 專注于開發工作臺和工作面的高度調節系統。1994 年，公司在印度建立了公司。1999年，SUSPA 開始大規模開發擾流板調整系統并成為汽車行業的系統供應商。一年后，SUSPA 開發出第一款防碰撞管理系統，并在捷克開設了一家工廠。2003 年，公司擴大了在亞洲的生產能力。
 

　　在阿爾特多夫(Altdorf)的生產基地， SUSPA 生產經理 Adrian Lange 先生回顧了 SUSPA 和 Tornos 之間長期合作和相互信任的伙伴關系：“我們 2021 年到貨了第 13 臺 Tornos 機床，第 14 臺 Tornos 機床預計在 2022 年交貨。我們需要一個加工節拍較短的簡單系統。Tornos 提供的解決方案很出色，而且非常適合我們。我們的零件經常需要鉆深孔，托納斯的 EvoDECO 機床讓我們可以輕松地完成這些工作；并且這些機床的加工空間很大，操作人員可以很容易從機床取出較大的零件。加工我們的零件是個不小的挑戰，我們致力于生產優質零件，所以零件必須完美無瑕。托納斯 SwissDECO 和 EvoDECO 機床都針對我們的需求進行了精密調整；EvoDECO 擁有 4 個獨立刀具系統并且應用了多任務技術，這使我們的生產時間得到了有效縮短。”
 

　　“同時，由于托納斯機床出色的運動結構和模塊化加工區域，使我們能夠完成最復雜的加工要求。例如，我們為兩輪車行業生產轉向減振器。這些系統的性能越來越高，因而需要的部件精度也越來越高。” Adrian Lange 繼續道。
 

　　盡管一些零件相對簡單，比如用于洗衣機的零件，但用于汽車行業的零件往往要復雜得多，正如 Adrian Lange 所說：“ Tornos 機床能夠保證精度，是對質量的可靠承諾。Tornos 的解決方案也非常令人安心。在與 Tornos 的合作中，與我們打交道的都是經驗豐富的專家和專業人士，他們都非常了解如何快速且恰當地對我們的需求作出回應。”
 

　　<從左至右：Suspa 車削車間主任 Jürgen König， Suspa 生產經理 Adrian Lange， Tornos銷售工程師 Dirk Stiehler在托納斯機床前合影>
 

　　對 SUSPA 而言，質量是關鍵。公司需要考慮來自客戶、社會和環境不斷增長的需求，以及日益縮短的交貨期和不斷增加的成本壓力，以確保持續的成功。SUSPA 的管理體系包括系統性的綜合質量控制和環境管理，這都需要全體員工參與其中。
 

　　“我們意識到，我們的服務質量對 SUSPA 的成功有著決定性的影響。因此，我們對客戶提供的必須包括令其百分百滿意的完美產品”，Adrian Lange 表示。通過不斷改進我們的產品和流程，并將我們所有的員工納入持續改進的過程中，我們可以保證 SUSPA 在目前和未來都具有最強大的競爭力。
 

　　毫無疑問，最大的挑戰在于保持我們與客戶的競爭優勢。在 SUSPA 的所有生產場地，客戶服務和不斷滿足客戶的需求是我們絕對優先考慮的事情。在 SUSPA，我們非常重視企業責任，因此我們一直致力于解決社會問題，積極參與本地和所在地區的相關活動。
 

　　SUSPA 在質量和環境方面奉行嚴格的政策。SUSPA 的質量管理體系符合 ISO 9001 標準要求。同時，為汽車行業客戶提供支持的所有生產機構都遵循 IATF 16949 標準的要求，并具備相關的證書。
 

　　綜上所述的眾多因素促成了 SUSPA 公司的成功，進而為廣大客戶提供極其嚴謹且非常高效的服務。Tornos 同樣擁有這些優秀品質。這也是 SUSPA 選擇與 Tornos 合作，并不斷采購及使用 Tornos 機床的原因。在 Tornos 的幫助下，SUSPA 將提供世界上最好、最快的服務，在所有可能的行業中，應對減振領域的各種挑戰。