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敏捷供應鏈管理決策支持系統的研究
閱讀:180 發布時間:2022-6-30
敏捷制造是以動態聯盟為主要形式的虛擬企業的組織形式,并被稱為21世紀制造企業的生產模式。它主要是指制造企業采用現代信息技術和通信手段,在范圍內通過快速配置各種資源(包括技術、管理和人),以有效和協調的方式響應用戶需求,實現制造企業的敏捷性。在敏捷制造模式下的供應鏈管理即是一種適應市場化和客戶需求多樣化而產生的一種管理技術,它強調供應鏈上各企業及其活動的整體集成,從而可更好地協調供應鏈上各企業之間的關系,有效地控制供應鏈上物料流、信息流、價值流,保持靈活和穩定的供需關系。敏捷供應鏈管理實質是以信息技術為核心,建立一個開放式、集成化的數據環境,把不同領域或范圍內的優勢企業集成起來,達到敏捷地提供原材料及產品的目的。因此敏捷供應鏈管理是動態聯盟的一種實現方式,它可以對敏捷企業提供有力的支持。隨著Internet/Intranet技術發展,特別是Web服務系統的應用,已解決了不同應用系統之間的信息集成問題,它可支持企業在分布、異構環境下建立供應鏈中各單元系統以及不同企業供應鏈管理系統之間的集成。因此信息技術的發展已為實施敏捷供應鏈管理提供了有效的技術支持。本文探討了在敏捷制造環境下,敏捷供應鏈管理技術,介紹了敏捷供應鏈管理的特征,提出了一種支持敏捷供應鏈管理的決策支持系統。并研制了基于Web技術的敏捷供應鏈管理決策支持系統。最后以企業為背景,給出了該決策支持系統的應用。 1 敏捷供應鏈管理 敏捷供應鏈管理(Agile Supply Chain Management,ASCM)覆蓋了從供應商的供應商到客戶的客戶的全部過程,包括外購、生產、庫存管理、銷售、運輸、客戶服務等環節。敏捷供應鏈管理主要原則為:1)根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群體;2)根據客戶需求和企業獲利情況設計企業的后勤網絡;3)傾聽市場的需求信息,及時安排和調整生產計劃;4)與供應商建立雙贏的合作策略,5)在整個供應鏈領域建立信息系統,6)建立整個供應鏈的績效考核準則。 在敏捷制造環境下,敏捷供應鏈也是一個動態系統,它具有以下幾方面特征:1)地理和職權的分布;2)合作與競爭并存;3)需不斷地調整以適應不同的經營條件。敏捷供應鏈的整個生命周期分為供應鏈的構建、運行管理和析構三部分。為了實現敏捷供應鏈管理,需建立相應的敏捷供應鏈管理決策支持系統,它應是一種分布式、集成化的智能型系統。該系統的具體需求如下:1)系統支持敏捷供應鏈的整個生命周期全過程,即包括敏捷供應鏈的構建、運行管理和析構三部分;2)支持地理上分布的供應鏈中成員企業間的信息共享,實現企業間的信息集成;3)及時獲取外部環境信息,并加以集成,使供應鏈對外界環境反應更為敏捷,并且系統具有充分的柔性;4)支持異構平臺的互操作,使系統易于建立和使用;5)具有安全保密機制。根據敏捷供應鏈管理的需求分析,本文提出的敏捷供應鏈管理決策支持系統結構如圖1所示。 系統主要功能為:1)問題分析與處理子系統,該部分是系統的核心。首先形成決策問題,對問題進行分解,然后求解由原問題分解產生的一系列具體任務。其中知識系統是用于解決決策問題的智能決策系統。2)電子通信子系統,用于決策成員問的通信或與供應鏈管理系統外部進行信息交互。其中電子協調板可在決策過程中起到沖突消解的作用。3)電子會議子系統,該子系統提供決策成員之間的在線雙向交流的功能。4)信息管理子系統,該于系統包括用戶管理,系統配置管理,數據庫的管理。5)人機交互于系統,利用WEB技術及多媒體技術,提供友好易用的人機交互界面,并且具有聯機幫助功能。 2 敏捷供應鏈管理決策支持系統的實現 2.1系統體系結構 敏捷供應鏈管理決策支持系統是一種網絡化的管理信息系統。因此需采用 Web技術和COM/DCOM技術實現跨平臺異構系統之間的信息共享。系統體系結構如圖2所示。系統中采用組件對象模型(COM)使組件間可通過一致的程序界面完成彼此溝通,它不限制采用何種程序語言開發組件。DCOM為分布在網絡不同節點的COM構件提供了互操作的基礎結構,進一步使COM具有分布式,跨平臺的能力。因此DCOM和Web技術的結合解決了異構平臺之間的互操作問題。