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寶瑪數控為您剖析關于用戶體驗
閱讀:1194 發布時間:2014-5-10
近期一個叫做“體驗經濟”的名詞被越來越多的人提起,網絡上給這個名詞的釋義是“繼農業經濟、工業經濟和服務經濟階段之后的第四個人類的經濟生活發展階段,或稱為服務經濟的延伸”。其中,換言之就是——用戶體驗。
我國機床行業在過往的發展進程中,擴產能、做規模、抓銷售等等特點清晰可見。用戶體驗的這個部分,很難找到蹤跡。在當今經濟下行,行業整體疲軟的情況下,用戶體驗開始逐漸被重視。
蘇州市寶瑪數控設備有限公司在銷售會議中就不止一次的提過什么叫做好的用戶體驗:好的用戶體驗包含三點,*,首先要超出用戶預期,能夠給用戶帶來驚喜。第二,好的用戶體驗要能夠讓用戶有所感知。第三,好的用戶體驗,是從細節開始,并貫穿于每一個細節。”
在機床領域,由于線切割行業*的特點,我們的用戶體驗可能也需做很多個性化的設置。首先,我們需要搞清楚,用戶要的體驗是什么?*點毋庸置疑,體驗機床的穩定性。機床的穩定性是一切的前提和基礎,也是用戶考慮的*因素。其次,用戶體驗的就是機床設備的加工效率。加工效率往往很大程度上決定著用戶的收益多少,因此在這點上,如果企業能夠做到給予客戶超出預想的驚喜和期待,那一定能給企業帶來相對等值的回報。再者,用戶體驗的就是加工精度。這一點用戶的重視程度,相信我不必多做贅述。zui后一點就是企業服務,一個負責任的企業,在售前售后均有專業*的服務團隊,杰出的服務理念會給客戶帶來的安心,好的口碑自然也就建立了。蘇州寶瑪數控就是憑借著好的“用戶體驗”,不管是在數控設備的銷售上,還是在備件耗材的銷售上,都給企業帶來了相對等值的回報,也才有了寶瑪數控今天在機電制造行業中舉足輕重的地位。
現如今,大部分的企業都陷在轉型升級的困境之中,經濟形式也是每況愈下,用戶體驗就*。企業可以自身服務為重心,以產品設備為素材、為我們的廣大用戶創造出意外驚喜。使用戶獲得感官體驗的同時也能給予企業思維的認同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,并為產品找到新的生存價值與空間。相信這會是未來其他機床企業乃至傳統企業必經的一個過程。
我國機床行業在過往的發展進程中,擴產能、做規模、抓銷售等等特點清晰可見。用戶體驗的這個部分,很難找到蹤跡。在當今經濟下行,行業整體疲軟的情況下,用戶體驗開始逐漸被重視。
蘇州市寶瑪數控設備有限公司在銷售會議中就不止一次的提過什么叫做好的用戶體驗:好的用戶體驗包含三點,*,首先要超出用戶預期,能夠給用戶帶來驚喜。第二,好的用戶體驗要能夠讓用戶有所感知。第三,好的用戶體驗,是從細節開始,并貫穿于每一個細節。”
在機床領域,由于線切割行業*的特點,我們的用戶體驗可能也需做很多個性化的設置。首先,我們需要搞清楚,用戶要的體驗是什么?*點毋庸置疑,體驗機床的穩定性。機床的穩定性是一切的前提和基礎,也是用戶考慮的*因素。其次,用戶體驗的就是機床設備的加工效率。加工效率往往很大程度上決定著用戶的收益多少,因此在這點上,如果企業能夠做到給予客戶超出預想的驚喜和期待,那一定能給企業帶來相對等值的回報。再者,用戶體驗的就是加工精度。這一點用戶的重視程度,相信我不必多做贅述。zui后一點就是企業服務,一個負責任的企業,在售前售后均有專業*的服務團隊,杰出的服務理念會給客戶帶來的安心,好的口碑自然也就建立了。蘇州寶瑪數控就是憑借著好的“用戶體驗”,不管是在數控設備的銷售上,還是在備件耗材的銷售上,都給企業帶來了相對等值的回報,也才有了寶瑪數控今天在機電制造行業中舉足輕重的地位。
現如今,大部分的企業都陷在轉型升級的困境之中,經濟形式也是每況愈下,用戶體驗就*。企業可以自身服務為重心,以產品設備為素材、為我們的廣大用戶創造出意外驚喜。使用戶獲得感官體驗的同時也能給予企業思維的認同,以此抓住消費者的注意力,改變消費行為,并為產品找到新的生存價值與空間。相信這會是未來其他機床企業乃至傳統企業必經的一個過程。