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技術文章

氣動攻牙機售后服務情況

閱讀:1177          發布時間:2012-5-3
  1.氣動攻牙機自售出之日起一年內,用戶在正常使用該產品的情況下,如果氣動攻牙機出現問題,并屬于正常包修范圍內,提供一年保修的質保服務,易損件包修三個月(氣動元件,刀片,刀架),終身維護。如因元器件停產或其他原因導致無法維修時,將按照不低于原卡規格的產品,對用戶壞卡予以更換
  
  2、在安裝調試過程中,免費為用戶培訓操作人員如何使用設備,使其達到熟練操作和氣動攻牙機正常安全運行;
  
  37*24小時免費技術技持服務。如攻絲機現場出現故障,用戶不能排除,可以通過直接求助我司工程師,如果問題任然不能解決,我司會按排工程師上門服務。
  
  4、可按用戶的要求,提供各種攻絲機技術服務和現場服務;
  
  5、及時分析用戶遇到的問題和意見,及時對攻絲機進行改進和升級,并為用戶提供長期;
  
  6、為用戶建立檔案,跟蹤服務,不斷完善攻絲機和提高服務。
  
  7、氣動攻牙機為非標設備,在保修時間內出現小問題,貴公司技術人員可以自行解決,但必需認真查看說明書后才可操作!

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