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速機(jī)能告訴你多了解客戶心理，站在客戶的角度來思考問題，不要讓用戶對你產(chǎn)生抵觸，我們可以換位思考一下，明明確確的告訴客戶你是誰，你要跟他們介紹什么，你給用戶介紹的產(chǎn)品是否對他們有幫助，如何讓顧客在愉快的體驗(yàn)中完成銷售?沒有蕭條的市場，只有蕭條的思想。如果你懂得如何征服客戶的心，你就能在眾多的推銷員里脫穎而出，拿下一個又一個訂單，成就一個又一個的耀眼業(yè)績。 
河南振源科技有限公司在電子商務(wù)培訓(xùn)中指導(dǎo)員工如何更好的留住用戶：
1、盡量讓對方說的多，對于話題的內(nèi)容要專業(yè)。
2、通過語氣來表達(dá)你的愿望，不要讓別人覺得你捉摸不定、飄忽不定。
3、要保持中立和客觀，不要只是堅(jiān)持某一個看法，要對事物有衡量種種價值的尺度，試圖更好的去了解別人的動機(jī)和背景。
電子商務(wù)不僅僅需要銷售技巧，還需要懂得如何抓住用戶心理、了解用戶意圖，促成銷售成單，這才是成交訂單的zui主要意圖 做電子商務(wù)一定要了解自己銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，究竟能夠給用戶帶來怎么樣的價值利益，你能否更好的向客戶和用戶說明和展示你的產(chǎn)品和服務(wù)帶給他們的價值感受，我們電子商務(wù)需要營造*印象，這樣才能夠更好的提升自己，給客戶他們想要的東西。
電子商務(wù)營銷之道：
1、對于不熟悉的客戶、對于*次銷售的客戶，你賣的不是你的產(chǎn)品，而是你的禮貌，你的專業(yè)
2、回頭客你賣給他們的是你的熱情，比較著急的客戶你賣給他們的是時間，比較慢的客戶你需要賣好你的耐心
3、對于有錢的客戶來說，你賣給他們的是尊貴，沒錢賣實(shí)惠，你要時刻記住，豪客賣的是仗義、專業(yè)賣的就是專業(yè)，只有小氣才是賣利益的。
1、不要咄咄逼人的銷售你的產(chǎn)品
2、要時刻在乎、在意客戶的需求以及感受
3、不要擺出一副你比別客戶更懂的態(tài)度
4、用你的專業(yè)性打動客戶，告訴客戶這些都是他需要的