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強:技術、質量和服務是哲宏機電堅持要做好的三點



2017年06月30日 13:49機床商務網點擊:7998

  【中國機床商務網 采訪】5月25日,2017第十八屆立嘉國際機械展覽會在重慶國際博覽中心正式拉開帷幕。于2017年重慶立嘉機床展的現場,中國機床商務網記者采訪到了上海哲宏機電有限公司總經理強。
 
  jc35記者:關注行業動態,聚焦企業風采。各位網友大家好,我是中國機床商務網的記者黃瀟,這里是2017年重慶立嘉展的展會現場。這一站,我們來到了上海哲宏機電有限公司的展位前,接受我們采訪的是公司總經理強先生。韓總,您好。
 
  韓總:你好。
 
  jc35記者:首先非常感謝您能接受中國機床商務網的采訪。據我了解,哲宏機電參展本次立嘉展帶來了許多公司旗下的特色產品,您能給我們介紹一下這些產品嗎?
 
  韓總:好的。今年我們推出了兩款新產品,一款是為國內各大系統廠商開發的不銹鋼控制面板,這款產品的顯示器與鍵盤部分都采用不銹鋼打造。采用不銹鋼打造的控制面板具有耐磨的特性,不僅在外觀上更為美觀大氣,也增加了使用壽命。另一款是哲宏機電專門為中國臺灣、日本企業開發的自彈式面板。這款控制面板的按鍵不受粉塵、油污影響,不會因粉塵油污而卡鍵,進一步避免因卡鍵對機床造成的傷害。
 

總經理強
 
  jc35記者:今年開年以來,機床行業的市場逐漸開始回暖,您怎樣看待機床行業的發展前景?
 
  韓總:中國這幾年經濟發展很迅猛,又是人口大國,消費者對于產品服務的要求越來越高,產商的服務模式也越來越多。比如近新興的摩拜單車,就代表了一種“共享”的模式。投資者和消費著對于共享單車的需求,會從另一方面推動機床的消費。因為機床是工業之母,零件加工、金屬加工都離不開機床的參與。我相信在未來更多新興的服務模式,會進一步促進機床行業發展。我本人對未來機床市場的需求持樂觀態度。
 
  jc35記者:企業的發展離不開對市場的開拓,您覺得怎樣才能更好地拓展市場,贏得更多的客戶呢?
 
  總:哲宏機電在市場競爭激烈的潮流中始終屹立,多年來的發展中一直秉承三點原則。是技術,第二是產品質量,第三是服務。我們不管十年、二十年還是三十年,都會堅持把這三點做好。我們的目標是做到歐美日的產品質量和檔次,我相信哲宏機電一定能做得到。
 
  jc35記者:剛才聽韓總說到了服務方面,打鐵還需自身硬,市場開拓離不開產品技術、產品質量和產品服務的支持。服務也是贏得客戶的重要因素之一,您能給我們介紹一下哲宏機電為客戶提供的服務嗎?
 
  韓總:好。所謂的服務不是簡簡單單的對客戶說,我的產品出了問題,我幫客戶解決故障的服務。哲宏機電的服務包括售前服務,售前我們將告知客戶產品的使用方法。并通過了解客戶機床的特性,再推薦適合的產品。客戶在使用哲宏機電的產品過程中出現問題,需要哲宏的支持,我們會盡力幫助客戶解決,這就是哲宏的售中服務。數控機床的加工效率跟參數的調試、PUC程序的寫法有關,好的控制面板能讓數控機床錦上添花。針對售后服務,如果哲宏機電的客戶在產品使用中出現問題,我們會到終端客戶的現場,和客戶一起分析、處理問題,并為客戶在后續生產的過程操作給出自己的有效建議。
 
  jc35記者:好的,再次感謝韓總接受中國機床商務網的采訪。我們也祝哲宏機電在未來發展得越來越好,在本次展會中取得好成績。
 
  韓總:謝謝。
 
(本文來源:機床商務網)

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