【機床商務網欄目 協會新聞】
 

　　一、產品亮點
 

　　DGZX-10036高速銑削電主軸是廣州市昊志機電股份有限公司專門針對各類金屬、非金屬的高精度、高效率加工要求而設計研發的系列產品。該主軸內置三相交流異步感應電機并配置高精度、大剛性角接觸陶瓷球軸承，由驅動器進行控制，具有精度高，換刀壽命長、發熱量小、熱伸長穩定、表面加工質量好等特點，用于各類數控雕銑機床進行鋼、鋁、銅、玻璃、陶瓷等各類金屬材料與非金屬材料的粗、精加工。
 

 

二、圍繞該產品開展的質量工作及質量保障措施
 

　　公司推行以“精益求精，精雕細琢的工匠精神，鑄就世界級精密核心部件的精益品質”的質量理念，以現場為中心的協同作戰活動，全面提升基層員工自主品質管理的質量意識，推行全員參與質量改善，以過程管理的方法設計了公司的品質管理流程。公司通過質量文化建設、供方品質管理、生產過程質量管理、檢測試驗、體系管理等方面，對品質工作進行系統的策劃，制定了一系列流程制度。同時建立質量成本測量和管控體系，深度開展質量預防、質量改進工作，最大化降低質量損失，實現質量成本最小化。
 

　　1. 質量文化建設
 

　　公司注重質量文化建設，大力鼓勵全員參與質量改善，倡導小改善、大成就的質量風氣，通過公司質量月活動開展、質量進步零缺陷班組評優激勵、質量標兵、員工質量自主改善提案、員工自主品質改善QCC工作開展、質量成本統計、昊志工匠獎策劃，引導質量改善更有效、朝工匠精神邁進。在質量策劃、質量控制和質量改進的質量管理模式實施過程中充分有效的應用質量管理工具進行控制，如QCC\5Why分析法\PQCP過程細化質量控制方案等的運用，引導自主品質管理。
 

　　2. 供方品質管理
 

　　通過對供應商的供貨能力、來料質量驗收、定期統計分析供貨質量信息、協助供應商分析供貨質量問題的原因等措施確保來料批合格率達到績效目標。
 

　　(1) 供應商的供貨能力：供應商導入參考《供應商管理程序》的導入原則。
 

　　(2) 來料質量驗收：嚴格按照《產品及過程檢驗控制程序》的流程，依據《傳感器進料檢驗作業指導書》、《金屬材料進料檢驗作業指導書》、《O型圈進料檢驗作業指導書》、《熱敏電阻進料檢驗作業指導書》、《碟簧進料檢驗及熱處理過程監控作業指導書》、《漆包線進料檢驗指導書》等文件對來料實施檢驗，確保用于生產的原輔料符合質量標準要求。
 

　　(3)供應商來料質量的定期統計與分析：定期每月總結和分析原輔料來料質量情況，用柏拉圖分析質量問題，集中力量解決重點的、關鍵的問題，擬定措施提升原輔料合格率。以預防為主，對供應商的工序能力進行監控分析，用質量控制圖和工序能力分析圖監控重點原料的來料質量穩定性，提前發出質量警報，做到事前預防。
 

　　(4)協助供應商解決來料不合格的根源問題，提升質量：對來料檢驗中發現的不合格物料，不只是做出退貨處理，而且要協助供應商找出問題根源，提出專業意見，從根源上解決問題，杜絕再發生，必要時去供應商現場輔導。
 

　　3. 生產過程質量管理
 

　　通過采取對生產前的檢查和控制、生產過程工藝參數的監控、制程半成品的質量監控和檢驗等措施保證產品生產過程質量。
 

　　(1)過程質量考核制度更嚴更全，品質管理提升，質量擔責是關鍵，擔責必與經濟掛鉤。《制造過程質量控制管理辦法》，加大扣分力度，杜絕鋌而走險，剎住質量惡化的勢頭。
 

　　(2)質量過程管控堵疏并施。
 

　　(3)成立由品質、工藝、制造組成的品質日改善小組，對影響質量方面因素稽查糾錯，成立IPQC機制，根據表格定期巡查；日別匯總、推移跟蹤、層別專題會議推動解決。
 

　　(4)制程質量控制計劃PQCP的完善：制程每一個節點(工序)通過對5W1H\責任人\抽檢頻次\問題反饋等影響質量因素的明確要求，確保質量點的受控而保證過程質量的達標。
 

　　(5) 設立現場異常三級響應機制，加快生產現場出現異常的響應及處理，強化信息溝通，確保異常產品能快速流通，響應公司領導要求的現場、現物、限時的原則，公司制定了《現場異常三級響應管理規定》，組建了現場異常處理團隊。
 

　　4. 檢測試驗
 

　　引進先進的國內外高端精密測量設備，為過程質量管控提供有力的測量保障，培養專職檢測及計量人員，保證良好的測試環境，確保公司的產品檢測準確，測試儀器精準。量產可靠性實驗室的建立，對量產階段的產品全面實施性能可靠性檢測，為公司產品的可靠性提供有力保障。
 

　　在產品可靠性標準認證方面，公司與廣東省機械工業質量管理協會簽訂技術服務及認證協議，聘請質量協會專家進行《機械工業可靠性管理指南》的標準宣貫，公司產品目前正著手機械工業可靠性行業標準的認證工作。
 

　　5.體系管理
 

　　運用管理體系的四級監控(運行監控、體系內審、管理評審、體系外審)進行科學管理，從而加強產品質量的控制，確定改進方向。近年來，為確保公司體系管理更加有效，在體系運行監控方面，為提高管理質量、促進工作質量、確保產品質量，公司制定了《體系管理有效性提升方案》，建立了體系有效性提升項目組織架構，組建了體系提升運行小組。通過每月部門組員的自查，跨部門不定期交叉稽查的方式，監控體系管理有效運行。
 

　　在質量改進方面，依據公司制定的程序文件《數據分析及持續改進管理程序》、《糾正與預防措施控制程序》有效實施，不斷改進。
 

　　三、用戶對產品的評價
 

　　公司DGZX-10036高速銑削電主軸近年來的新品保固期內退貨返修率在3%左右(含客戶原因)，退貨返修率遠低于同行業。
 

　　用戶使用反饋認為：此款主軸廣泛用于各類金屬精雕機與玻璃雕銑機，產品可靠性高，故障率低；此款主軸在精度保持性、穩定性方面非常好。同時，昊志機電的售后非常到位，安排售后服務人員駐點，積極提供產品技術支持。
 

　　用戶使用后提出改進建議：建議持續保持性能優勢；建議主軸后期增加出水功能；因為不同功率的接頭不一樣，建議將動力線頭做成通用的。針對用戶建議，昊志電機已對產品進行改進，中心出水功能已增加，動力線接頭已做成通用。