【中國機床商務網】導讀：11月4日，“2013中國自動化服務品牌峰會暨2013中國自動化服務品牌評選頒獎典禮”順利舉行，上海發那科憑借著的技術優勢和強大的工程集成及技術服務能力，以及成熟可靠的工藝方案與完善的技術服務，在本次的2013中國自動化服務品牌評選活動中，喜獲“2013年培訓服務品牌”獎。
　　
　　為了讓用戶更好地了解發那科機器人，快速提高用戶使用機器人的能力，上海發那科于2005年成立了培訓中心，從2005年開始到2013年9月累計培訓單位達到2503家，培訓人數達6422人次，2013年客戶滿意度達到94.2%，預計2014年全年的培訓人數將超過1800人次。
　　
　　正是由于上海發那科完善的售后服務及的技術培訓，FANUC機器人成為通用集團的*機器人供應商，連續多年獲通用公司“*供應商獎”。同時FANUC也是大眾公司的兩家機器人供應商之一。上海通用汽車南廠車身車間的張孫偉談及FANUC機器人時，不無贊嘆道：“我們上海通用南廠車身車間現在有200多臺發那科機器人，平均每周工作6.5天，每天工作22小時，已經制造了超過100萬臺車身，從來沒有出現過任何因機器人本體發生的故障，為我們公司創造了巨大的利益和價值。”
　　
　　目前，上海發那科在全國設立了多家分支機構，包括廣州、天津、大連、武漢、深圳、太原、長春、無錫、成都、重慶等多地設立了分公司，再加上發那科的網絡，可以時刻保持與客戶的緊密溝通。為了讓客戶更好的了解發那科機器人，提高使用機器人的能力，上海發那科定期為客戶提供廣泛的培訓服務，包括機器人操作、電氣維護、機械維護、ROBOGUIDE培訓、iRvision2D培訓、噴涂操作員、伺服槍操作員培訓、弧焊槍操作員培訓等等，并為客戶提供的技術信息與使用信息。
　　
　　一直以來，上海發那科總是尋求的方式，盡可能提供給客戶超越他們期望的服務，其售出的每套器人系統壽命，都因良好的服務而得到了zui大化的延長。展望未來，上海發那科不論在過去和將來，總是尋求的方式，盡可能提供給客戶不止滿足更要超越他們期望的服務，其售出的每套器人系統壽命，都因良好的服務而得到了zui大化的延長。