我們的服務:
1、大型機床免費上門安裝調試;
2、全部產品實行三包服務二年(電器手輪易損件質保6個月),人為因素造成設備損壞不在質保范圍內;
3、零配件*有效優惠供應;
4、客戶可派員工到我公司進行免費的操作、維修及保養培訓;
5、設備出現故障后,客戶可解決,若無法通過解決,省內地區24小時內到達現場,其余地區根據售后人員位置zui遲72小時內到達現場,為您排除故障;
6、三包期內,除人為因素外,公司提供免費維修服務,易損件、耗材費用須由客戶承擔;
7、超過貳年三包服務后收取維修費,零件費及路費。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。
四、物流配送:
1、由于機床為超大,超重物品,除了小型機床設備采用德邦物流,一般大型設備無法從快遞或物流走車,所以要用配貨站配車,(一千公里內免費送貨)配車一般是專線車輛,*兩地往返,對兩地都比較了解,能送貨到門,方便裝車和客戶卸車,一站直達zui大保證貨物安全,但是這種方法時效性不佳,路上快,但是配貨慢,一輛大車要配滿貨才會走,所以有一個等待的配貨時間,根據城市的不同一般熱門城市可天天走貨,冷門城市可能就要7天左右,綜合考慮,安全,方便,時效,配車是機床運輸的*選擇,所以客戶可以放心購買。
2、發票如果客戶沒有具體要求什么快遞,一般都是順風或者申通快遞,如果客戶有特殊要求請銷售人員