
產(chǎn)品型號(hào) GB4240
滕州魯信機(jī)床售后服務(wù)承諾:
一;大型機(jī)床免費(fèi)負(fù)責(zé)調(diào)試。
二;全部產(chǎn)品實(shí)行三包服務(wù)二年,機(jī)床終身維修。
三;備件長(zhǎng)期有效優(yōu)惠供應(yīng),
四;客戶(hù)可派員工到公司進(jìn)行免費(fèi)操作培訓(xùn)及簡(jiǎn)單的維修培訓(xùn)。
五;售后服務(wù);
1;設(shè)備出現(xiàn)故障后,用戶(hù)可以來(lái)電聯(lián)系解決,若無(wú)法通過(guò)電話(huà)解決,公司在省內(nèi)地區(qū)24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),在無(wú)服務(wù)點(diǎn)或省外的地區(qū)72小時(shí)內(nèi)到達(dá),為客戶(hù)排除故障。
2;三包期內(nèi),除人為因素?fù)p壞外,公司提供免費(fèi)維修服務(wù),易損件,耗材費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)。
3;二年后的服務(wù)需收取維修費(fèi),零件費(fèi)及路費(fèi)。
關(guān)于發(fā)貨;
由于機(jī)床為超大,超重物品,快遞和物流公司一般不接,所以要用配貨站配車(chē),配車(chē)一般是專(zhuān)線(xiàn)車(chē)輛,長(zhǎng)期兩地往返,對(duì)兩地都比較了解,能送貨到門(mén),方便裝車(chē)和客戶(hù)卸車(chē),一站直達(dá)保證貨物安全,但是這種方法時(shí)效性不佳,路上快,但是配貨慢,一輛大車(chē)要配滿(mǎn)貨才會(huì)走,所以有一個(gè)等待的配貨時(shí)間,根據(jù)城市的不同一般熱門(mén)城市可天天走貨,冷門(mén)城市可能就要3-5天,綜合考慮,安全,方便,時(shí)效,配車(chē)是機(jī)床運(yùn)輸?shù)倪x擇,所以客戶(hù)可以放心購(gòu)買(mǎi)。