1. 輸送帶標準寬度: 400; 500; 550; 650; 800;皮帶工作面高度: 760; 910; 1000。
2. 輸送機輸送速度: Vmax≤35m/min; 伸縮節伸縮速度:V= 6m/min。
3. 輸送機傾斜角度: -12°~0°; 0°~+12°.
4. 節數:二節式; 三節式; 四節式。
【信之源售后服務承諾書】
為了給客戶提供完善周到的服務,免除客戶的后顧之憂。我們公司制定了完善的售后服務制度和有效的售后服務措施,并開通*售后,給用戶提供滿意的問題解答和技術支持;并設有售后服務部,對客戶進行定期回訪。公司目前擁有8名專業售后服務人員作為強有力的售后服務隊伍,為您的售后服務提供保障。我們公司向您做出下述維修服務承諾,并按照該服務承諾的要求向您提供維修服務。
一、機器一年有限保修
自您購買之日(以正式購貨日期為準)起,機器免費保修一年。
二、售后流程
1、機器在安裝調試成功后,公司錄入顧客檔案,派員工專業售后服務工程師負責技術跟蹤服務,定時追蹤機器使用情況。機器出現報障后您可以和我們的專門售后溝通:023-65304920或以書面形式通知我們售后服務部,我們在接到通知1小時內先與您聯系,了解詳細的故障原因,并確定上門維修時間。
2、售后服務人員上門維修時,先對機器做詳細的檢查,之后向您詳細介紹故障原因,再進行維修,機器修復后您確認維修完成后在售后服務作業表上簽字確定。
三、上門維修時間
重慶主城4個工作時內上門維修,省外地區24小時內上門維修。
四、免除保修義務
對于下列原因導致的機器故障、工作異?;驌p壞,我們公司不承擔免費保修義務,請您選擇有償服務。
1、當您的機器超出保修期時;
2、您未按要求保養機器或人為損壞;
3、自然災害等不可抗力(如地震、火災等)原因。
為了向您提供更優質的售后服務,保護您的權益,重慶信之源機械設備有限公司歡迎您對我們的工作進行監督。