售后服務承諾
¨珠江、長江三角州地區,24小時上門維修服務
¨全國其它地區,48小時快遞配件或上門維修服務
¨保修期內,符合保修條件的故障均免費提供維修
¨保修期后,我司提供*,收取人工費和零件成本費
¨保修期從驗收合格之日開始計算
¨下述情況非保修范圍:
1:客戶的不正確操作和未按要求保養,造成的損壞
2:未經我司同意而任意設備進行改裝或替換,造成的損壞
3:使用非我司認證的供應商的替換零件,造成的損壞
4:外力、天災或不可抗拒所意外造成的損毀
5:電氣耗損件亦不在保修范圍
售后服務流程:
¨當設備出現故障,請參照說明書排除故障
¨仍無法排除故障,請將設備的機器型號、出廠編號、出廠日期以及故障狀態、注明,以郵件的形式通知金誠客服部
¨我司收到維修聯絡函后,會立即做出相應安排