當前，電力這樣的民生能源行業正在經歷著深度改革，整個行業也正在積極快速地切入信息化驅動業務的模式中。不同于傳統的業務運轉模式，遷移至信息化平臺的電力行業，也迎來了IT運維的新挑戰。
隨著IT系統建設的不斷深入，對網絡、服務器、數據庫等基礎設施的安全性、可靠性、穩定性和性能表現都提出了更高的要求，只有通過加強軟硬件基礎設施的管理維護水平，才能滿足IT系統健康、穩定運行的需求。同時，通過相應的管理系統，提高工作效率和管理水平，避免出現影響服務和數據安全事件等，成為當前的重點工作之一
近年來，以“云、大、物、移”為代表的新技術迅速發展，越來越多的工業、建筑、電力、交通等大型電力用戶以及電力運維服務商希望依靠科學的管理手段，對用電系統甚至能耗系統進行多方位監控管理，節能增效、降低成本。要實現集約監控、高效調度、精準巡檢，數據接入是根本。然而眾多問題擺在眼前：所服務的80+個項目現場設備眾多且涉及到多個品牌，接入難；運維服務商得到的報警信息往往滯后，實時性差；改造項目中通信線纜敷設不便，施工難，成本高……
針對用電自管戶供配電技術不專業、傳統管理費用高、難度大、安全可靠性差等問題，樂鳥研制開發了智能電力運維電力運維云平臺系統，通過實時采集用戶電力設備運行數據，由集中式專業電力工程師全程全天值守在智能監控中心對電力故障進行提前預警，并及時趕赴現場處理事故，替代傳統的配電室全人工值守。
電力運維云平臺解決方案采用增強現實技術、大數據及智能感知交互等科技前沿技術，為現場作業人員提供實時作業指導，自動采集、記錄并實時傳輸數據至“大數據中心”進行分析處理，通過遠程會商功能協助現場解決作業難題，實現了電力運維作業和管理的智能化，提高了電力運維的管理水平和工作效率。
