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佛山市中恒三禾激光科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的**激光設(shè)備制造商。十于載研發(fā)/生產(chǎn)激光工業(yè)設(shè)備的經(jīng)驗,部分產(chǎn)品已通過國際CE認證并遠銷到美國、英國、新加坡、日本、中國臺灣、韓國、馬來西亞、泰國、澳大利亞等全球各地,可靠的質(zhì)量和熱情的服務(wù)一致得到客戶的廣泛認可。
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佛山市中恒三禾激光科技有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的**激光設(shè)備制造商。十于載研發(fā)/生產(chǎn)激光工業(yè)設(shè)備的經(jīng)驗,部分產(chǎn)品已通過國際CE認證并遠銷到美國、英國、新加坡、日本、中國臺灣、韓國、馬來西亞、泰國、澳大利亞等全球各地,可靠的質(zhì)量和熱情的服務(wù)一致得到客戶的廣泛認可。
公司營銷管理中心、生產(chǎn)基地及研發(fā)中心設(shè)在中國佛山,著眼于世界高科技信息的前沿處。公司聚集了一批具有創(chuàng)新精神和敬業(yè)精神的技術(shù)型人才,在激光技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用領(lǐng)域,一直處于全球地位。
目前公司的主導(dǎo)產(chǎn)品包括:激光點焊機、激光模具燒焊機、自動化激光焊接機(兩軸激光焊接機、四軸聯(lián)動激光焊接機、六軸機械手臂激光焊接機)、光纖激光打標機、半導(dǎo)體激光打標機(半導(dǎo)體側(cè)面泵浦激光打標機、半導(dǎo)體端面泵浦激光打標機)、燈泵浦YAG激光打標機、CO2激光打標機、激光噴碼機、藥品專用激光標記系統(tǒng)、按鍵專用激光標記系統(tǒng)、飛行激光標刻系統(tǒng)、YAG 金屬激光切割機、光纖激光切割機、激光打孔機、激光調(diào)阻機、激光劃片機幾十種工業(yè)激光設(shè)備并為客戶提供各種規(guī)格的飛行激光應(yīng)用的整套設(shè)備。
我公司秉持“、高品質(zhì)、率”的365天無憂服務(wù)標準,以客戶滿意為目標,謹此公開承諾。
一、服務(wù)承諾
1.我公司擁有一批強硬的售后維修服務(wù)隊伍,有經(jīng)驗豐富的現(xiàn)場工程師和技師,對出現(xiàn)的任何問題都能在快的時間內(nèi)趕到現(xiàn)場,進行維修和更換。
2.產(chǎn)品交付一周內(nèi),我公司售后服務(wù)部的工作人員會根據(jù)客戶的聯(lián)系方式,進行電話跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
3.所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,在1小時內(nèi)經(jīng)予答復(fù),24小時內(nèi)趕到現(xiàn)場(較近地區(qū)可能更快),并根據(jù)投訴的情況確定處理措施,進行維修處理。
4.保質(zhì)期內(nèi)所有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費用,由我公司全部承擔(dān), 更好的為客戶排憂解難。
5.保質(zhì)期內(nèi)由于需方的使用不當,或者是自然環(huán)境造成的我方免費提供維修,維修所用的材料和配件均只收成本價。
6.超出保修期的產(chǎn)品,我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1.所有貨物免費運送到客戶手中,免費安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護人員告知客戶如何進行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識,直至對方滿意為止。
2.所有貨物安裝調(diào)試完畢后,由客戶查看、驗收后方可離開現(xiàn)場。
三、退換貨物承諾
1.所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件,說明書、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單,退換原因的說明。
2.用戶在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題,在保質(zhì)期內(nèi)請快速與我公司取得聯(lián)系,以方便用戶得到及時的維修。
3.現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a.產(chǎn)品曾被非正常使用。
b.非正常情況下存儲、潮濕。
c.未經(jīng)*的修理。
d.產(chǎn)品的正常的磨損。
e.超出保質(zhì)期。
參考資料編輯區(qū)域